Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 8dbet và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền truy cập dữ liệu của mìnhHỗ trợ tiếng Việt 24/7
8dbet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong khung thời gian hợp lý theo từng loại yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp với các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Trung Tâm Hỗ Trợ trong tài khoản của bạn để tra cứu trạng thái yêu cầu hoặc cập nhật thông tin cá nhân đã đăng ký.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo vệ thông tin bạn cần biết

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế từng ngày để thông tin của bạn không rơi vào tay sai. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn có thể kiểm chứng.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bảng.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ vận hành.

Yêu cầu thay đổi và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực tế liên hệ về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại 8dbet — đặc biệt liên quan đến ví điện tử, lịch sử giao dịch và quyền truy cập tài khoản.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu và trạng thái giao dịch để hỗ trợ tra cứu khi cần. Thông tin này không bao gồm mật khẩu hay mã PIN ví của bạn và được bảo mật theo tiêu chuẩn vận hành nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu trữ theo quy trình xử lý tiêu chuẩn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Sau khi đóng tài khoản, một số dữ liệu vẫn được lưu trong khoảng thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành và tuân thủ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Truy cập mục Trung Tâm Hỗ Trợ trong tài khoản hoặc liên hệ Live Chat. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua bước OTP trước khi thay đổi thông tin liên lạc chính thức của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.